Tabela de conteúdos (TOC)
Visão geral #
A consulta de números da sorte permite verificar quais números estão vinculados a um participante em cada sorteio da promoção.
Essa consulta é útil para conferência individual, atendimento ao cliente, validações internas e apoio em auditorias.
Quando usar #
Use esta consulta quando precisar:
- Confirmar se o participante recebeu números da sorte.
- Verificar em qual sorteio os números estão vinculados.
- Consultar detalhes de um número específico.
- Apoiar dúvidas sobre participação.
Passo a passo #
- Acesse o menu Participantes.
- Pesquise o participante desejado.
- Clique no botão de visualização na coluna Ações.
- Na tela de detalhes, localize a tabela de sorteios/números.
- Verifique os sorteios listados.
- Consulte os números exibidos para cada sorteio.
Informações exibidas #
A tabela pode apresentar:
- Nome ou identificação do sorteio.
- Data do sorteio.
- Critério de validade dos números.
- Números da sorte associados.
- Botão de ação para visualizar mais detalhes.
Como ver detalhes de um número #
- Na tabela de números, clique no botão de visualização do sorteio ou número desejado.
- Aguarde a abertura da janela de detalhes.
- Consulte as informações apresentadas.
- Clique em Fechar ao finalizar.
Dados que podem aparecer no detalhe #
A tela de detalhe pode apresentar informações como:
- Série.
- Número.
- Número completo.
- Identificador.
- Grupo.
- Data de geração.
- Produto ou origem.
- Dados adicionais relacionados à regra da promoção.
Atenção #
A quantidade de números exibida deve ser analisada conforme as regras da promoção e do sorteio. Em caso de divergência, consulte também os relatórios de exportação disponíveis.
