Para acessar a plataforma, você precisará do seu e-mail cadastrado e da sua senha de acesso.
Neste artigo, mostramos o passo a passo de forma simples e direta.
Antes de começar #
Antes de iniciar, tenha em mãos:
- seu e-mail cadastrado;
- sua senha de acesso;
- um navegador de internet atualizado.
Nota
Na tela de login, você verá os campos Email e Senha, além do botão Acessar e do link Esqueceu a sua senha?
Passo a passo #
1. Acesse a tela de login #
Abra a página de acesso da plataforma.
Na tela inicial, você verá:
- Senha
- Esqueceu a sua senha?
- Acessar
2. Preencha o campo Email #
Clique no campo Email e digite o endereço cadastrado na plataforma.
3. Preencha o campo Senha #
Clique no campo Senha e informe sua senha de acesso.
Dica
A senha aparecerá oculta por pontos ou símbolos. Isso é normal e ajuda a proteger suas informações.
4. Clique em Acessar #
Depois de preencher os dois campos, clique no botão Acessar.
5. Aguarde o carregamento da plataforma #
Após o envio dos dados, a plataforma poderá levar alguns segundos para concluir o acesso.
Se o login for realizado com sucesso, você será direcionado para a área interna da plataforma.
Resultado esperado #
Ao final do processo, você estará logado na plataforma e poderá acessar normalmente as funcionalidades disponíveis para o seu perfil.
Se não conseguir entrar #
Verifique os dados informados #
Antes de tentar novamente, confirme:
- se o e-mail foi digitado corretamente;
- se a senha está correta;
- se não há espaços extras no campo de e-mail;
- se você está usando a senha mais atual da conta.
Atenção
Em alguns casos, o navegador pode preencher dados automaticamente com informações antigas. Antes de clicar em Acessar, revise os campos para garantir que os dados exibidos estão corretos.
Esqueceu sua senha? #
Se você não lembrar a senha da conta, clique em Esqueceu a sua senha? e siga o passo a passo do artigo de redefinição de senha.
Resumo rápido #
Para acessar a plataforma:
- abra a tela de login;
- preencha Email;
- preencha Senha;
- clique em Acessar.
