Visão geral #
A atualização de participantes permite alterar informações de cadastros já existentes na promoção usando um arquivo CSV.
Esse processo deve ser usado com cuidado, pois modifica dados vinculados a participantes previamente cadastrados.
Quando usar #
Use a atualização quando precisar:
- Corrigir dados cadastrais.
- Atualizar informações complementares.
- Ajustar registros já existentes na base.
- Padronizar dados de participantes em lote.
Diferença entre importar e atualizar #
A opção Importar Arquivo é usada para cadastrar participantes.
A opção Atualizar Participantes é usada para atualizar participantes que já existem na promoção.
Antes de atualizar #
Confirme se:
- A promoção selecionada está correta.
- Os participantes já existem na base.
- O arquivo CSV está no formato esperado.
- Os campos de identificação estão corretos.
- As alterações foram revisadas antes do envio.
Passo a passo #
- Acesse o menu Participantes.
- Clique no botão Participantes.
- Selecione a opção Atualizar Participantes.
- Na janela lateral, clique em Escolher.
- Selecione o arquivo CSV em seu computador.
- Confirme se o arquivo foi anexado corretamente.
- Clique em Salvar.
- Aguarde a mensagem de confirmação.
O que acontece após o envio #
A plataforma processa o arquivo e aplica as atualizações conforme os dados enviados.
Se houver inconsistências no arquivo, os registros podem ser rejeitados parcial ou totalmente, dependendo da regra de validação aplicada.
Atenção #
A atualização deve ser feita somente quando houver segurança sobre os dados enviados. Arquivos incorretos podem alterar informações sensíveis dos participantes.
