--- title: Como homologar sorteios com segmentação na plataforma description: "## Objetivo Este tutorial mostra como conferir e concluir a homologação de um sorteio com segmentação na plataforma Global Promoções, validando os resultados por segmento e acompanhando o status de cada grupo. --- ## Quando usar este fluxo Use este…" url: "https://help.globalpromocoes.com/docs/plataforma/como-homologar-sorteios-com-segmentacao-na-plataforma/" updated: "2026-05-08" category: Plataforma --- # Como homologar sorteios com segmentação na plataforma ## Objetivo Este tutorial mostra como conferir e concluir a homologação de um sorteio com segmentação na plataforma Global Promoções, validando os resultados por segmento e acompanhando o status de cada grupo. --- ## Quando usar este fluxo Use este procedimento quando: - o sorteio já estiver **processado**; - for necessário validar os contemplados por **segmento**; - a operação exigir conferência individual antes de seguir para a etapa de premiação. > **Nota:** Este fluxo é focado na **homologação por segmento**, conforme demonstrado no vídeo. --- ## Pré-requisitos Antes de iniciar, confirme que: - você possui acesso à plataforma com permissão para visualizar e operar sorteios; - o sorteio já está com status **Processado**; - os resultados já aparecem na área **Resultado**. --- # Passo a passo ## 1. Acesse a tela de processamento do sorteio No menu lateral da plataforma: **Sorteios > Processar Sorteio** Em seguida, abra o sorteio que deseja validar. --- ## 2. Confirme se o sorteio está processado Na área de resumo, valide se o sorteio apresenta as informações principais, como: - **Série extraída** - **Número extraído** - **Número para sorteio** - **Totais** - **Status do sorteio: Processado** Também é possível visualizar a área de **Premiação**, que no exemplo do vídeo aparece como **Entrega não iniciada**. > **Atenção:** Não siga com a homologação por segmento sem antes confirmar que o sorteio está realmente processado. ![](https://help.globalpromocoes.com/wp-content/uploads/2026/04/image-1024x493.png) --- ## 3. Acesse a área de resultado Role até a seção **Resultado**. Nessa área, a plataforma apresenta a listagem dos participantes relacionados ao sorteio, incluindo colunas como: - ordem - número - documento - nome - segmento - prêmio - situação - ações ![](https://help.globalpromocoes.com/wp-content/uploads/2026/04/image-1-1024x436.png) --- ## 4. Filtre o segmento que deseja validar Na seção **Resultado**, utilize o campo de filtro de segmento para localizar o grupo que será homologado. No vídeo, é feita a seleção de um segmento específico, como por exemplo: **Cresol Áurea** Ao selecionar o segmento, a tabela passa a exibir apenas os registros vinculados a ele. > **Dica:** Esse filtro ajuda a revisar o resultado de forma organizada, sem misturar informações de outros segmentos. ![](https://help.globalpromocoes.com/wp-content/uploads/2026/04/image-2-1024x468.png) --- ## 5. Revise os contemplados e suplentes do segmento Com o segmento selecionado, confira os dados exibidos na tabela. Valide principalmente: - se os nomes listados correspondem ao segmento correto; - se a quantidade de vencedores e suplentes está coerente; - se os prêmios exibidos estão corretos; - se não há inconsistências visuais antes da confirmação. > **Atenção:** A homologação do segmento deve ser feita somente após a conferência dos dados apresentados na tabela. **[Inserir print da tabela filtrada por segmento]** --- ## 6. Execute a confirmação do segmento Após a conferência, utilize a ação disponível na própria tela para confirmar o segmento. Ao acionar a confirmação, a plataforma exibe uma janela pedindo a validação final dos dados do segmento. A mensagem informa, em essência, que: - os dados do segmento devem estar corretos; - após a confirmação, o segmento será marcado como concluído. ![](https://help.globalpromocoes.com/wp-content/uploads/2026/04/image-3.png) --- ## 7. Confirme a conclusão do segmento Na janela exibida, clique em **Sim** para concluir a ação. Após isso, a plataforma apresenta uma mensagem de sucesso informando que o: **segmento foi marcado como concluído** > **Nota:** Essa etapa registra o fechamento daquele segmento dentro do fluxo de homologação. ![](https://help.globalpromocoes.com/wp-content/uploads/2026/04/image-4-1024x143.png) --- ## 8. Consulte a situação dos segmentos Para acompanhar o andamento da homologação, clique no botão **Ações**, localizado na área de resultado. No menu exibido, selecione: **Situação dos Segmentos** Esse menu também apresenta outras opções operacionais, como: - Imprimir Relatório - Exportar Vencedores - Download do Log de processamento - Distribuir Premiação - Homologar Sorteio - Abrir Segmento - Situação dos Segmentos ![](https://help.globalpromocoes.com/wp-content/uploads/2026/04/image-5.png) --- ## 9. Verifique os segmentos abertos e fechados Ao clicar em **Situação dos Segmentos**, a plataforma abre uma lateral chamada **Lista de Segmentos**. Nessa área, você pode navegar entre as abas: - **Abertos** - **Fechados** Além disso, é possível visualizar informações como: - nome do segmento; - quantidade de vencedores; - status de confirmação; - usuário que confirmou; - data e hora da confirmação. > **Dica:** Essa consulta é importante para acompanhar o que já foi validado e o que ainda permanece pendente. ![](https://help.globalpromocoes.com/wp-content/uploads/2026/04/image-6.png) --- ## 10. Repita o processo para os demais segmentos Se houver outros segmentos pendentes, repita o mesmo fluxo: 1. selecione o segmento; 2. revise os dados; 3. confirme a conclusão; 4. acompanhe o status em **Situação dos Segmentos**. --- # Resultado esperado Ao final do processo: - o segmento revisado estará marcado como **concluído**; - a confirmação ficará registrada na **Lista de Segmentos**; - o usuário conseguirá distinguir claramente quais segmentos estão **abertos** e quais já foram **fechados**. --- # Pontos de atenção > **Atenção:** A homologação por segmento não substitui a conferência operacional do sorteio. Antes de confirmar qualquer segmento, revise cuidadosamente os dados exibidos. > **Atenção:** A etapa de **Premiação** é posterior. No fluxo do vídeo, a tela ainda mostra **Entrega não iniciada**, o que indica que a homologação segmentada acontece antes do avanço da premiação. > **Nota:** Sempre que necessário, utilize a opção **Situação dos Segmentos** para manter rastreabilidade da operação.