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title: Como utilizar a Lista de Participantes Inelegíveis na Plataforma Global Promoções
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updated: "2026-05-08"
category: Começando
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# Como utilizar a Lista de Participantes Inelegíveis na Plataforma Global Promoções

## Objetivo

Este tutorial mostra como **criar e gerenciar uma lista de participantes inelegíveis** na plataforma Global Promoções.

Essa funcionalidade permite cadastrar uma relação de pessoas ou empresas que **não devem participar da promoção**, conforme as regras definidas para a campanha.

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## Quando usar esta funcionalidade

Use a **Lista de Participantes Inelegíveis** quando for necessário:

- impedir a participação de pessoas específicas em uma promoção;
- cadastrar CPFs ou CNPJs que devem ser desconsiderados;
- manter uma lista organizada de participantes bloqueados;
- importar vários registros de uma só vez por arquivo.

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## Antes de começar

Tenha em mãos:

- acesso à plataforma com permissão para administrar a promoção;
- o nome da lista que será criada;
- o arquivo com os participantes inelegíveis, caso a inclusão seja em lote.

### Estrutura do arquivo de importação

O arquivo deve conter:

- **Documento**
- **Nome do participante**

Exemplo:

```
"01234567890","Maria da Silva""11231230000112","Empresa Santini.global"
```

Você também pode organizar esses dados em planilha antes de salvar o arquivo.

| Documento | Nome |
| --- | --- |
| 01234567890 | Maria da Silva |
| 11231230000112 | Empresa Santini.global |

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## Caminho na plataforma

**Cadastros > Lista de Inelegíveis**

![](https://help.globalpromocoes.com/wp-content/uploads/2026/04/image-10-1024x372.png)

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## Passo a passo

### 1. Acesse a tela de Lista de Participantes Inelegíveis

No menu lateral da plataforma, clique em:

**Cadastros > Lista de Inelegíveis**

Nessa tela, você verá:

- campo de busca por nome;
- listagem das listas já cadastradas;
- botão **+ Adicionar**.

![](https://help.globalpromocoes.com/wp-content/uploads/2026/04/image-12-1024x401.png)

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### 2. Clique em “+ Adicionar”

Para criar uma nova lista, clique no botão:

**+ Adicionar**

A plataforma abrirá um painel lateral com o formulário de cadastro.

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### 3. Informe o nome da lista

No campo de nome, digite a identificação da lista.

Escolha um nome claro, que facilite a identificação futura da lista.

Exemplos:

- Funcionários
- Colaboradores internos
- Participantes bloqueados
- Inelegíveis da campanha

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### 4. Selecione o arquivo com os participantes inelegíveis

No campo de importação, clique em:

**Escolher**

Depois, localize no seu computador o arquivo que contém os participantes a serem cadastrados.

![](https://help.globalpromocoes.com/wp-content/uploads/2026/04/image-14-536x1024.png)

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### 5. Clique em “Salvar”

Após preencher o nome da lista e selecionar o arquivo, clique em:

**Salvar**

A plataforma irá processar o cadastro da lista e importar os participantes informados no arquivo.

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### 6. Confira se a lista foi criada corretamente

Após salvar, a nova lista será exibida na tela principal.

Nela, você poderá visualizar:

- **Nome da lista**
- **Número de participantes**
- **Ações disponíveis**

Esse número indica quantos registros foram importados para aquela lista.

![](https://help.globalpromocoes.com/wp-content/uploads/2026/04/image-15-1024x293.png)

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### 7. Abra a lista para visualizar os participantes

Na coluna de ações, clique no ícone de visualização da lista cadastrada.

A plataforma abrirá uma janela com:

- os participantes já importados;
- os documentos de cada registro;
- opção para adicionar novos participantes manualmente.

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### 8. Adicione participantes manualmente, se necessário

Dentro da lista, existe a seção de inclusão manual com os campos:

- **CPF do Participante**
- **Nome do Participante**

Após preencher os dados, clique em:

**Salvar**

Esse recurso é útil para incluir novos participantes inelegíveis sem precisar recriar ou reimportar toda a lista.

![](https://help.globalpromocoes.com/wp-content/uploads/2026/04/image-16-1024x784.png)

## Resultado esperado

Ao final do processo, a lista ficará disponível na tela de **Lista de Participantes Inelegíveis**, com:

- nome da lista;
- quantidade de participantes cadastrados;
- opção de visualizar e gerenciar os registros.

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## Atenção

Antes de importar o arquivo, revise os dados com cuidado.

Verifique principalmente:

- se os documentos estão corretos;
- se os nomes correspondem aos documentos informados;
- se não existem registros indevidos na lista;
- se a lista está sendo utilizada no contexto correto.

Uma lista inelegível incorreta pode impactar a participação de pessoas que deveriam estar aptas.

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## Dica

Se você tiver muitos participantes para bloquear, prefira a **importação por arquivo**.
Se precisar incluir apenas um ou poucos nomes depois, use o **cadastro manual dentro da lista**.